#10 NH농협은행 2017년 6급 신규직원 채용 면접후기

NH농협은행 2017년 6급 신규직원 채용 면접후기입니다.

 

일시: 2017.03.15(수) 08:00

장소: NH농협은행 부산영업본부 4층 중회의실

 

6급 신규직원 채용면접은 다대다 인성/역량면접과 세일즈면접을 봅니다.

 

먼저, 면접시작 전, 블라인드 채용이기 때문에 면접에서 이름이나 학교, 나이 등을 말하지 말라고 안내받습니다. 말하면 감점이 있다고 했습니다. 저는 다대다 인성/역량 면접을 먼저 보았고 면접관 5명, 면접자 5명으로 5대5 면접이었습니다.

 

면접 중 나왔던 질문으로는

 

 

1분 자기소개 (전체)

10만원권을 만든다면 어떤 인물을 넣겠는가? (전체)

농협이 앞으로 미래에 어떻게 나아가야하나? (전체)

면접관이라면 어떤 사람을 뽑겠나? (전체)

+ 그것을 어떻게 판별할 수 있는가? (전체)

젊은 층 고객을 끌어드릴 수 있는 방안은?

블록체인을 어떻게 은행에 적용시킬 수 있는가?

지역농협과 농협은행의 차이점은?

미국 금리 인상의 영향은?

갈등을 해결했던 경험?

마지막 말 (전체)

 

 

자기소개와 마지막말을 제외하고, 1인당 5개의 질문을 받았습니다. 창의성, 농협지식, 역량어필, 경제상식, 대인관계

관련하여 5개의 질문이 준비되어있었던 것 같습니다. 편하지는 않았지만 압박면접은 아니었어요!

 

 

이후 한명씩 세일즈 면접을 봅니다. 직원 한분이 고객역할을 해주시고, 뒷면에 면접관 두분께서 평가하십니다. 세일즈는 금융상품 세일즈로써 필기전형 합격 후 안내페이지에 대상고객이 주어집니다. ex) 40대 직장인 남성. 대상고객은 매년 바뀌었다고 합니다. 고객에 맞추어 직접 은행에 방문하거나 홈페이지를 통해 안내장을 뽑고 상품을 준비합니다. 또한, 면접장에 가면 세일즈면접 고객인사말 대본이 주어져서 대본대로 고객응대후 앉게한 후 준비해온 상품을 파시면 됩니다. 고객역할을 하시는 직원분들은 말을 잘 들어주시기는 하는데 대체로 상품을 사지 않기때문에, 못팔았다고 상심할 필요는 없는 것 같습니다. 상품에 대해 많이 아는 것보다는 고객을 어떠한 표정과 말과 행동으로 응대하는 것을 보는 것 같았습니다. 30분 이내로 세일즈면접을 보고, 면접관님께 추가적인 질문을 받고 면접이 끝이 납니다.

 

제가 받았던 질문으로는

왜 그 상품을 파려고 했는가?

상품은 꼭 팔아야하는데, 고객이 계속 거절하면 어떻게 하겠는가?

주변에 은행다니는 분이 계시는가?

 

이 정도의 질문을 받았던 것 같습니다. 두 가지의 면접이 끝난 후 면접비 '3만원'을 받고 귀가했습니다. 세일즈보다는 인성/역량면접의 면접관분들이 직급도 높고 수도 많기 때문에, 인성역량면접이 가장 중요한 것 같습니다. 명의 지원자에게 모두 다른 경제상식 질문을 하였기에, 어떤 것이 나올지 모르기때문에 경제상식 공부도 확실히 해야가할 것 같았습니다. 면접 준비 잘하세요!

 

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