#13 롯데마트 2017년 하계 인턴십 면접후기
롯데마트 2017년 하계 인턴십 면접후기(영업관리)입니다.
일시: 2017.06.07(수)
장소: 롯데 리테일 아카데미(서울 영등포 소재)
서류 전형 합격 후, 롯데 리테일 아카데미(영등포 빅마켓 6층)에서 인턴십 면접을 보았습니다!먼 저, 면접 이전에 온라인 인성검사와 사전과제가 주어집니다. 인성검사는 90분 정도 소요된다는데 Y/N로 선택하는 것이라서 30분 이내로 다 끝낼 수 있었던 것 같아요. 또 사전과제 주제는 아래와 같습니다.
"인근 롯데마트 방문 혹은 온라인몰, 모바일에 접속하여 현재 롯데마트가 잘하는 부분과 개선사항을 자유롭게 기술" (표지 표함 A4용지 3매 이내, 형식자유, 면접일 출력하여 제출) ※ 표지 미출력시 2매
사전과제에 관해서는 면접 중 질문하지 않기 때문에 크게 중요하지 않은 것 같았습니다.
다음으로 면접 당일에는 L-TAB(직무능력검사)과 역량면접을 봅니다.
면접복장은 자율복장(정장 착용 지양)으로 명시되어 있기 때문에, 대부분 비지니스 캐주얼식으로 입고 옵니다. 200명 이상이 지원자가 있었고 반은 오전 L-TAB 시험, 오후 면접을 보고, 나머지는 반대로 진행되었습니다. 저는 오전 면접을 보고, 오후 L-TAB 시험을 보았네요.
L-TAB(롯데그룹 인적성 검사)에서는 하위 10% 정도만 떨어진다고 말씀하셨고,크게 중요하지 않다고 하셨어요. 대체로 외국에서 오래살다오신 분이 언어영역을 많이 못풀어서 떨어지는 경우가 있다고 하셨습니다. 저도 풀어보니 모든 영역을 거의 다 풀었으며 쉽다고 느껴졌으니, 어렵게 생각안하셔도 될 것 같습니다!
역량면접은 자소서기반 구조화면접으로 면접관 2, 면접자 1로 30분간 면접을 봅니다.
1. 1분 자기소개
2. kb희망공부방 홍보활동에서 어려운점은 없었는지?
3. 토다이뷔페에서 무슨 일을 하였고, 하면서 느낀점은?
4. 뷔페 매장에서 가장 어려웠던 고객의 컴플레인은?
5. 많은 활동하면서 가장 크게 성취했던 경험은?
6. 팀 활동에서 실패했던 경험은?
7. 교생실습 말하니까 왜 교사안하고 유통업 하려고하는가?
8. 본인은 인간관계 좋다고 생각하는가?
9. 다양한 연령고객 만날텐데 소통을 잘 할 수 있는가?
10. 남들은 다 편법을 쓰는데 본인은 편법 안썼던 적 있는가?
11. 마지막 하고 싶은 말
대체로 큰 질문은 이 정도였고, 답변에 대한 꼬리질문도 있었습니다. 또 1분 자기소개는 안시킨다는 말이 많았는데, 제가 들어갔던 면접방에서는 시킨걸 보니 자기소개도 준비해가셔야 합니다. 200명 이상의 지원자가 면접을 보았고, 지역별 TO가 있는게 아니라고 하셨습니다. 인턴십을 합격하고 오리엔테이션 때 보니, 총 40명이 합격했었습니다. 서류에서 5배수인듯 하네요. 면접비는 5만원이 충전되어있는 롯데카드를 받았습니다! 그럼 면접 잘 보세요!
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